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在工商注册过程中，如果人脸识别过不去，可以尝试以下步骤解决问题。
1、确保光线充足：确保注册时所处的环境光线充足，避免在过暗或过亮的条件下进行人脸识别。
2、检查网络状况：确保网络连接稳定，避免因网络不稳定导致人脸识别失败。
3、核实身份信息：确保提供的身份信息准确无误，包括身份证号码、姓名等，如果信息不准确，可能导致人脸识别失败。
4、清理手机内存：如果手机内存不足，可能会影响人脸识别功能，可以尝试清理手机内存后再进行人脸识别。
5、更换注册方式：如果人脸识别多次失败，可以尝试更换其他注册方式，如线下注册等。
6、联系相关部门：如果以上方法均无法解决问题，可以联系当地工商部门或相关机构，寻求帮助和指导，他们可能会提供其他注册方式或解决方案。
不同地区的人脸识别系统和流程可能有所不同，如果遇到人脸识别问题，建议及时咨询当地工商部门或专业服务机构，以获取准确的解决方案。